Ответы на часто задаваемые вопросы
- Условия проката
- Резервирование
- Доставка и примерка костюмов
- Когда к вам лучше подъехать?
- Принимаете ли вы оплату по безналу?
- Есть ли у вас еще какие-нибудь костюмы?
- Мне нужно 5 одинаковых костюмов
- Мне нравится костюм, который уже занят. Давайте я вам больше заплачу, а вы отмените бронь.
- Я не могу подъехать, давайте мой человек заедет заберёт костюм, который мне нравится...
- А на фотографиях костюмы выглядят получше
Условия проката
Для того, чтобы взять в прокат костюм, вам понадобится общегражданский паспорт для заключения договора проката (по умолчанию он заключается на 3 дня). Стоимость проката не входит в залог, который остается у арендодателя на время проката костюма. Залог возвращается клиенту после возврата костюма. Залог может быть возвращён не в полном объёме в случае несвоевременного возврата, утери акссессуаров, порчи или утери костюма и в прочих случаях.
Резервирование
Резервирование костюмов происходит при заключении договора проката и при личном присутствии, когда вы видите то, что собираетесь взять в прокат (по телефону костюм зарезервировать нельзя, нас с этим несколько раз кидали, нам неприятно). Залог оставляется в момент непосредственного получения костюма на руки.
Доставка и примерка костюмов
Любой костюм из нашего каталога можно примерить у нас в салоне (за исключением случаев, когда он в чистке или в ремонте). Прежде чем приехать и подобрать костюм, лучше предварительно уточните, есть ли он сейчас в салоне проката и готов ли он к последующему использованию. Доставка костюмов для примерки в данный момент не осуществляется, уж извините, не выгодно :)
Когда к вам лучше подъехать?
В удобное для Вас время. Предварительно созвонитесь с менеджером (контакты), уточните о наличии костюма и готовности его к прокату.
Адрес: г. Минск, ул. Чюрлёниса 6
Время работы:
По будням с 11.00 до 19.00 (обед с 14.00 до 15.00)
В субботу с 12.00 до 16.00 (без обеда)
Воскресенье – выходной
Принимаете ли вы оплату по безналу?
Прокат костюмов может быть оплачен по безналичному расчету. Для этого нужно сбросить заявку на интересующие Вас костюмы с указанием реквизитов.
Есть ли у вас ещё какие-нибудь костюмы?
Нет, всё, что у нас есть, максимально полно представлено в этом онлайн-каталоге. Вы также можете ознакомиться с каталогом костюмов под заказ. Любой костюм из этого каталога можно доставить в Республику Беларусь. Это займет от 2 до 6 недель в зависимости от костюма.
Мне нужно 5 одинаковых костюмов! А мне такой, как у вас, но другого размера!
На данный момент большинство костюмов в наличии представлены в одном экземпляре. Если Вам нужно 5 одинаковых костюмов, можете связаться с нами и обсудить возможность доставки нового костюма в РБ. Это займет от 2 до 6 недель, в зависимости от модели. Некоторые костюмы представлены в нескольких экземплярах, но отличаются размером. Полную информацию по количеству костюмов и размерам можно уточнить в салоне проката (контакты), также вся эта информация отмечена в каталоге костюмов.
Мне нравится костюм, который уже занят. Давайте я вам больше заплачу, а вы отмените бронь.
Неее, это вы не по адресу :) Для нас удовлетворенность клиента важнее денег, так что бронь костюма просто так снять нельзя. Попробуйте выбрать другой костюм или оформить интересующую Вас модель под заказ. Доставка обычно занимает от 2 до 6 недель в зависимости от костюма.
Я не могу подъехать, давайте мой человек заедет заберёт костюм, который мне нравится...
Такая ситуация возможна, но одежда – индивидуальна и для того, чтобы костюм подходил именно Вам, лучше всего подъехать и померить самому. В противном случае, вся ответственность за выбор остается на Вашем человеке.
А на фотографиях костюмы выглядят получше
Обычно мы используем фотографии наших поставщиков (которые, само собой, заинтересованы представить товар в выгодном свете - снимки делаются профессиональными фотографами с участием моделей). Это естественно, что костюмы могут немного отличаться. Также нужно учитывать, что костюмы сдаются в прокат и скорее всего Вы не первый, кто его использует. Так что рекомендуем подъезжать к нам и смотреть их вживую.